Отправляясь за рубеж, стоит обратить самое пристальное внимание на выбор отеля. Все-таки там Вам придется проводить немалую часть времени, и плохая гостиница может основательно подпортить долгожданный отдых.
Конечно, максимально полную информацию Вы получите, просто набрав в поисковике название понравившегося отеля. Если же этих сведений недостаточно, или Вы вообще первооткрыватель в ранее нехоженых российскими туристами местах :), обратите внимание на количество звездочек рядом с названием гостиницы.
Приведенная ниже таблица поможет Вам разобраться, чем же отличаются три звезды от четырех, и почему так дорого стоит пребывание в пятизвездочных отелях :) Правда, «звездочки» не всегда абсолютно точно отражают уровень сервиса в отеле. Наверное, каждый бывалый путешественник сможет вспомнить двухзвездочные гостиницы, которые вполне могли бы дать фору четырехзвездочным, и трех-четырехзвзедочные, у которых хотелось немедленно отобрать пару звезд.
"Звездочки" используются в основном в Европе и в странах, испытавших значительное влияние европейской гостиничной культуры. В CШA и во многих других странах "звездная" классификация практически не применяется. Вместо нее могут использоваться внутренние систематизации (гостиница 1-го, 2-го класса и т.д.), или следующие обозначения (или схожие с ними): Superior Deluxe – самые роскошные и дорогие отели, лучшие в мире; Moderate Deluxe – немного поскромнее; Deluxe – наряду с дорогими номерами, есть ряд сравнительно дешевых номеров более низкого качества; Superior First Class - гостиница классом выше среднего; First Class - комфортабельный отель среднего класса, в котором большинство номеров достаточно хорошего качества; Moderate First Class – чуть похуже, чем First Class; Superior Tourist Class - неплохая "спальная" гостиница без всякой претензии на роскошь; Tourist Class - скромная гостиница для очень экономных путешественников; Moderate Tourist Class – ну, вы уже поняли :) .
Различают также и несколько функциональных типов гостиниц, среди которых, помимо собственно гостиниц и мотелей, - курорты (resorts) и спа (spa). Под курортом обычно подразумевают специализированный гостиничный комплекс для туристов, оборудованный всем необходимым для отдыха: спортивными сооружениями, пляжами, собственными живописными парками и т.д. Под "спа" в Европе подразумевают специальные гостиничные комплексы санаторного типа, расположенные, как правило, в местах, где имеются минеральные источники. В США "спа" представляют собой специальные курортные комплексы, рассчитанные на туристов, приверженных здоровому образу жизни.
| Услуги |
* |
** |
*** |
**** |
***** |
| Телевизор |
на этаже |
на этаже |
в каждом номере |
в каждом номере |
в каждом номере |
| Холодильник |
на этаже |
на этаже |
в каждом номере |
в каждом номере |
в каждом номере |
| Кондиционер |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Телефон в номере |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Радиоприемник |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Ежедневная уборка |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Ванные |
не менее 2 на этаж |
не менее 2 на этаж |
в каждом номере |
в каждом номере |
в каждом номере |
| Туалеты |
не менее 1 на 5 номеров |
не менее 1 на 5 номеров |
в каждом номере |
в каждом номере |
в каждом номере |
| Умывальник без санузла |
1 |
1 |
- |
- |
- |
| Смена белья |
раз в 5 дней |
раз в 3 дня |
раз в 3 дня |
ежедневно |
ежедневно |
| Смена полотенец |
раз в 3 дня |
раз в 3 дня |
ежедневно |
ежедневно |
ежедневно |
| Зеркало |
1 |
1 |
минимум 1 |
более 2 |
более 2 |
| Фен |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Шампунь, гель, соль для ванны |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Полотенца (на каждого гостя) |
не менее 2 |
не менее 2 |
не менее 3 |
не менее 5 |
не менее 5 |
| Охраняемая автостоянка |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Набор письменных принадлежностей |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Ковры или ковровые покрытия в зоне отдыха |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Бизнес-центр |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Спортивно-оздоровительный центр |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Парикмахерская |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Салон красоты |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Комната бытового обслуживания |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
| Ресторан или кафе (для гостиниц, имеющих более 50 номеров) |
- |
+ |
+ |
- |
- |
| Кафе |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Ресторан |
- |
- |
- |
несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал |
несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал |
| Швейцар |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Стирка и глажение |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Химчистка |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Мелкий ремонт одежды |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Чистка обуви |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Обмен валюты |
- |
- |
+ |
24 часа |
24 часа |
| Прокат автомобиля |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Бронирование билетов на различные виды транспорта |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Возможность выбора любого из вариантов питания (НВ, ВВ, АИ) |
- |
Для гостиниц более 50 номеров |
Для гостиниц более 50 номеров |
+ |
+ |
| Круглосуточный бар или кафе |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Обслуживание в номере |
- |
в часы завтрака |
с 7.00 до 24.00 |
с 7.00 до 24.00 |
24 часа |
| Меню завтрака в номере |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Форменная одежда персонала, дифференцированная по службам, служебные значки |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Утренняя побудка |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Источник
Использована таблица из журнала "Туризм и отдых".
turizm.ngs.ru
